1С:Комплект поддержки — это тот же объем информации, что и в физической поставке ИТС, только перенесенный в удаленный формат доступа.
1С:Комплект поддержки предоставляют лицензиату на определенный срок право использования целого набора программ для ЭВМ и баз данных, повышающих продуктивность работы с программными продуктами «1С:Предприятие 8», в том числе право использования собственно обновленных версий и релизов соответствующего ПП «1С:Предприятие 8», приобретенного и зарегистрированного лицензиатом ранее.
В целях обеспечения более комфортного и гибкого сопровождения для пользователей, 1С:КП можно оформить с любого дня календарного месяца и на любой срок (от 90 до 731 суток).
Программные продукты «1С:Предприятие» предусматривают бесплатное сопровождение в течение 3 месяцев при покупке программы (действует со дня приобретения).
Обратите внимание, что в период действия договора «1С:КП» изменение выбранной схемы льготного сопровождения не допускается!!!
После окончания бесплатной подписки, для дальнейшего обслуживания и обновления программ пользователям необходимо оформить платный договор сопровождения.
Для пользователей программы «1С:Предприятие 8» предусмотрена платная поддержка на 180 или 365 суток. При этом пользователи получают материалы непосредственно на сайте компании «1С».
Продукты 1С:КП Международный оплачиваются сразу за весь срок использования. Помесячная оплата не предусмотрена.
После продажи продукта, отказы от приобретения и корректировки не допускаются.
Важно!!! Послепродажное сопровождение программных продуктов «1С:Предприятие» осуществляется при наличии действующей подписки на 1С:КП.